FAQ (veelgestelde vragen)
De onderstaande FAQ is rechtstreeks overgenomen uit de helpfile welke standaard bij het Beheerders Bestand meegeleverd wordt.
- Wat is het verschil tussen pool of poule?
- Is deze pool veilig?
- In welke versie van Excel is de pool gemaakt?
- Wat is het maximum aantal deelnemers van de pool?
- Kan ik ook de gratis te downloaden Deelname Formulieren gebruiken voor de pool?
- Ik heb twee verschillende Deelname Formulieren. Welke moet ik gebruiken?
- Het Deelname Formulier bevat geen reglement. Hoe krijg ik deze toegevoegd?
- Hoe kan ik de deelnemers invoeren in het Beheerders Bestand?
- De punten voor goed voorspellen van een land in dezelfde finaleronde worden niet meegeteld?
- De punten voor de Bonusvragen worden niet opgeteld bij het totaal?
- Kan ik het uiterlijk van de pool aanpassen?
- Wat is de toegangscode tot het online Beheerderspaneel?
- Kan ik het wachtwoord krijgen waarmee de pool beveiligd is?
- Er zit een fout in uw pool, kan u dit oplossen?
- Kan ik reclameren bij jullie bij schade of een fout?
- Mijn vraag staat niet tussen de FAQ?
1.Wat is het verschil tussen pool of poule?
Een poule is een groep van deelnemers of ploegen die naar krachtsverhouding of door
loting zijn ingedeeld. Een pool is een spel waarbij om een pot gespeeld wordt zoals een
voetbalpool. Wordt het met een hoofdletter geschreven dan is het een inwoner van één
van de organiserende landen.
Voor de pool hebben we juist gekozen het gebruik van macro’s niet verplicht te maken
omdat wanneer je deze wilt gebruikt je eerst de beveiliging hiertegen uit moet zetten.
Daarnaast is voor het uploaden van de bestanden deze gescand op virussen met de online
virusscanner van VirusTotal.
3. In welke versie van Excel is de pool gemaakt?
Alle Excel-bestand in deze pool zijn gemaakt in en voor Excel 2007 en 2010. Voor andere
versies wordt geen ondersteuning geleverd.
4. Wat is het maximum aantal deelnemers van de pool?
Het maximum aantal deelnemers van deze pool is vastgesteld op 50 deelnemers. Voor een
pool met meer dan 50 deelnemers kunt u een uitbreiding downloaden die het mogelijk
maakt om zelfs een pool te organiseren voor 500 deelnemers.
5. Kan ik ook de gratis te downloaden Deelname Formulieren gebruiken voor de pool?
Ja, u kunt de gratis te downloaden Deelname Formulieren gebruiken voor de pool. Let
echter wel op dat er Deelname Formulieren zijn zonder Bonusvragen en met Bonusvragen.
Daarnaast bevatten deze Deelname Formulieren standaard geen reglement. Deze kunt u
door de organisator van de pool laten toevoegen aan het Deelname Formulier.
6. Ik heb twee verschillende Deelname Formulieren. Welke moet ik gebruiken?
Bij het downloaden van het Beheerders Bestand heeft u twee verschillende Deelname
Formulieren verkregen. Één Deel Formulier is voor het verspreiden als een Excel-bestand.
Het andere Deelname Formulier kunt u afdrukken of opslaan als PDF voor de mensen die
wel willen deelnemen aan de pool maar niet over Excel beschikken. Voor meer informatie
hierover zie de Helpfile (Helpfile > De Pool Opzetten > Stap 3 – Deelname Formulieren
verspreiden).
7. Het Deelname Formulier bevat geen reglement. Hoe krijg ik deze toegevoegd?
U kunt het reglement alleen maar toevoegen aan het Deelname Formulier wanneer u
organisator bent van de pool. Uitleg over hoe u het reglement kunt toevoegen aan de
Deelname Formulieren vindt u in de helpfile verkregen bij het downloaden van het
Beheerders Bestand (Helpfile > De Pool Opzetten > Stap 2 – Reglementcode overzetten
naar Deelname Formulieren). Deze is ook te downloaden via het online beheerderspaneel
samen met andere video tutorials
8. Hoe kan ik de deelnemers invoeren in het Beheerders Bestand?
Uitleg over hoe u deelnemers kunt invoeren in het Beheerders Bestand vindt u in de helpfile
verkregen bij het downloaden van het Beheerders Bestand (Helpfile > De Pool Opzetten >
Stap 4 – Deelnamecode invoeren in het Beheerders Bestand). Deze is ook te downloaden
via het online beheerderspaneel samen met andere video tutorials
9. De punten voor goed voorspellen van een land in dezelfde finaleronde worden niet
meegeteld?
Wanneer is gekozen voor rekenmethode C of E moet bij de finalewedstrijden alle landen
vooraf ingevuld worden voordat de eerste wedstrijd van de betreffende finaleronde gespeeld
wordt. Zodoende kunnen de punten voor het goed voorspellen van de aanwezigheid van
een land in de betreffende finaleronde direct toegekend worden.
10. De punten voor de Bonusvragen worden niet opgeteld bij het totaal?
Omdat tijdens de duur van het toernooi de uitkomst van de Bonusvragen aan verandering
onderhevig is worden de verkregen punten bij de Bonusvragen pas toegekend wanneer alle
uitslagen en de winnaar van het EK bekend is.
11. Kan ik het uiterlijk van de pool aanpassen?
Met behulp van de Extra Beheerdersmodule kunt u de tekst en de achtergrondkleur van de
titels aanpassen. Tevens is het mogelijk de afbeelding op het voorblad en de ranglijst te
wijzigen. De Extra Beheerdersmodule kunt u downloaden via het online Beheerderspaneel.
12. Wat is de toegangscode tot het online Beheerderspaneel?
Het online Beheerderspaneel is er enkel voor de beheerders. Deze kunnen de
toegangscode vinden in de mail die ze hebben ontvangen bij het downloaden van de pool.
Bewaar deze mail dus goed.
13. Kan ik het wachtwoord krijgen waarmee de pool beveiligd is?
Nee, we kunnen niet het wachtwoord waarmee de pool beveiligd is geven. De pool is een
complex bestanden om te voorkomen dat de rekenmatrix beschadigd raakt hebben we de
pool beveiligd. Indien de beveiliging alsnog van de pool wordt gehaald vervalt ook de
garantie en verdere support
14. Er zit een fout in uw pool, kan u dit oplossen?
Hoewel we er al onze energie in gestopt hebben door alles te controleren en te testen kan
het natuurlijk voorkomen dat er een fout in het programma is geslopen. Wanneer u zich er
van verzekerd heb dat de fout in het programma zit kunt u het beste contact met ons
opnemen via de mail en daarin u fout zo uitvoerig mogelijk omschrijven. Vermeld tevens het
bestand waar de fout in voorkomt, de versie en mail eventueel het betreffende bestand
mee. Met behulp van updates kunnen we dan deze fouten alsnog herstellen.
15. Kan ik reclameren bij jullie bij schade of een fout?
Nee, gebruik is op eigen risico. We zijn dan ook niet verantwoordelijk voor schade, fouten
en/of problemen.
16. Mijn vraag staat niet tussen de FAQ?
Wanneer uw vraag niet in de FAQ staat en de Helpfile die u bij het downloaden van de
beheerderstand heb verkregen hem niet beantwoord kunt u contact met ons opnemen.
U kunt uw vraag mailen naar mail@excel-pool.nl.
Bekijk ook eens het online Beheerderspaneel. Hier staat alle informatie en downloads verzameld die u nodig heeft als organisator.